录音器材模板

2025年客户满意度调查表(MRG)

• 尊敬的客户，您好！ 真诚感谢贵司购买我司的产品，麻烦您于2026年01月31日前填写以下调查，对我司的产品及服务提出宝贵的意见或建议，以利我司未来能更好的为贵司服务。

• 客户名称*

• 填表人姓名*

• 部门及职务*

• 一、质量方面：

• 1.产品物理化学性能符合性*

  • 满意
  • 一般
  • 不满意

• 补充说明 (勾选“一般”或“不满意”时请填写)*

• 2. 产品使用/可加工性*

  • 满意
  • 一般
  • 不满意

• 补充说明 (勾选“一般”或“不满意”时请填写)*

• 3. 产品外观*

  • 满意
  • 一般
  • 不满意

• 补充说明 (勾选“一般”或“不满意”时请填写)*

• 4. 产品质量稳定性*

  • 满意
  • 一般
  • 不满意

• 补充说明 (勾选“一般”或“不满意”时请填写)*

• 5. 产品包装及运输可靠性*

  • 满意
  • 一般
  • 不满意

• 补充说明 (勾选“一般”或“不满意”时请填写)*

• 6. 产品中环境有害物质含量控制*

  • 满意
  • 一般
  • 不满意

• 补充说明 (勾选“一般”或“不满意”时请填写)*

• 二、交付方面

• 1. 交期达成*

  • 满意
  • 一般
  • 不满意

• 补充说明 (勾选“一般”或“不满意”时请填写)*

• 2. 订货周期*

  • 满意
  • 一般
  • 不满意

• 补充说明 (勾选“一般”或“不满意”时请填写)*

• 3. 供货能力*

  • 满意
  • 一般
  • 不满意

• 补充说明 (勾选“一般”或“不满意”时请填写)*

• 三、服务方面

• 1. 业务人员态度*

  • 满意
  • 一般
  • 不满意

• 补充说明 (勾选“一般”或“不满意”时请填写)*

• 2. 响应客户的及时性*

  • 满意
  • 一般
  • 不满意

• 补充说明 (勾选“一般”或“不满意”时请填写)*

• 3. 反馈问题的处理质量*

  • 满意
  • 一般
  • 不满意

• 补充说明 (勾选“一般”或“不满意”时请填写)*

• 4. 反馈问题的处理时效*

  • 满意
  • 一般
  • 不满意

• 补充说明 (勾选“一般”或“不满意”时请填写)*

• 5. 出货后的跟踪服务*

  • 满意
  • 一般
  • 不满意

• 补充说明 (勾选“一般”或“不满意”时请填写)*

• 四、竞争力方面

• 1. 新产品开发能力及速度*

  • 满意
  • 一般
  • 不满意

• 补充说明 (勾选“一般”或“不满意”时请填写)*

• 2. 产品持续改进的能力*

  • 满意
  • 一般
  • 不满意

• 补充说明 (勾选“一般”或“不满意”时请填写)*

• 3. 与同行比较的综合竞争力*

  • 满意
  • 一般
  • 不满意

• 补充说明 (勾选“一般”或“不满意”时请填写)*

• 五、其他

• 其他意见或建议

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